비즈니스 영업 팀을 위한 전용 채팅 소프트웨어
SnapEngage는 비즈니스에서 사용하기 위해 특별히 설계된 실시간 채팅 플랫폼입니다. 이 산업에 전념하고 있기 때문에 Skype와 같은 보다 일반적인 대안으로 환영받을 수 있습니다. 이 플랫폼은 또한 많은 제3자 서비스에 연결할 수 있으므로 운영 프로세스를 최적화하는 것이 우려될 때 이상적인 솔루션일 수 있습니다.
핵심 기능 및 사용성
SnapEngage는 사용자의 요구에 맞게 맞춤 설정할 수 있는 독특한 기능을 가지고 있습니다. 이를 통해 CRM 프로세스를 대대적으로 개선하고 간소화할 수 있습니다. 또 다른 큰 장점은 개인용 컴퓨터와 스마트폰과 같은 모바일 기기 사이에서 매끄럽게 통합될 수 있다는 것입니다. 이는 추가적인 지원 수준을 제공하며, 음성 채팅이 불가능할 때 고객이 SMS 메시지를 보낼 수 있습니다. 설정은 쉽고, 보고 및 분석 솔루션은 향후 고객 서비스 수준을 개선하기 위한 훌륭한 피드백을 제공합니다.
추가 옵션
스냅엔게이지는 완전한 기능을 갖춘 채팅 포털을 제공하는 것 외에도, 소셜 미디어 통합, 필요할 때 우수한 고객 지원 수준, 파일 교환 기능 및 방문자가 요청시 특정 에이전트와 연결될 수 있는 기능과 같은 추가적인 혜택을 제공합니다. 무료 평가판을 현재 사용할 수 있습니다.
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